Riassunto

Le informazioni che potremmo raccogliere su di te e le relative ragioni

1. Informazioni che fornisci volontariamente:

Informazioni di registrazione relative all’apertura di un account Asap srls per il tuo negozio, così da:

• generare il tuo account al fine di consentirti di ricevere prenotazioni secondo le nostre Condizioni generali;
• identificarti quando accedi al tuo account;
• contattarti per ricevere opinioni sui nostri Servizi;
• avvisarti delle modifiche o aggiornamenti dei nostri Servizi.

Informazioni sui prodotti e servizi che offri al fine di:

• caricare i tuoi prodotti e servizi e renderli disponibili e visibili ai clienti
• gestire le tue prenotazioni che arriveranno tramite le piattaforma e l’APP;
• aggiornarti sullo status della tua iscrizione;
• svolgere analisi e ricerche per sviluppare e migliorare i nostri Servizi;

Informazioni riguardanti le tue preferenze marketing, così da:

• aggiornarti in relazione ai nostri prodotti o servizi.
• Proporti servizi e prodotti di Asap srls o di terze parti che potrebbero interessarti

Informazioni che raccogliamo automaticamente

• Informazioni sulle attività, al fine di offrirti un servizio migliore;
• garantirti l’accesso alla cronologia delle prenotazioni e alle tue preferenze
• fornire altri servizi su tua richiesta.

Cookie e tecnologie simili per:

• misurare e analizzare l'utilizzo e l'efficacia dei nostri Servizi;
• personalizzare e ottimizzare il targeting della pubblicità per i nostri Servizi su altri siti web e piattaforme
• fornire servizi di localizzazione e condividere la tua posizione.

Prestando il tuo consenso a questi “termini e condizioni” accetti e sei consapevole che potremmo condividere le tue informazioni con terzi (per esempio, altre società, associazioni di categoria, fornitori) anche in altri settori (quali alimentare, di bevande e di intrattenimento), in modo che possano avvisarti su beni o servizi che potrebbero essere di tuo interesse. Se non vuoi che utilizziamo i tuoi dati in questo modo o se in generale cambi opinione sul ricevimento di comunicazione marketing, puoi annullarle in qualsiasi momento usando la funzionalità di annullamento nelle comunicazioni che ricevi o modificando il tuo profilo e mandando una comunicazione via mail a beeasapit@gmail.com

Con chi condividiamo le informazioni personali?
Potremmo condividere le tue informazioni personali con i seguenti destinatari

• Gli utenti della Piattaforma e App Beeasap al fine di permettere loro di prenotare e visionare la tua attività e i prodotti e servizi offerti.
• Terzi che svolgono varie attività per la promozione e il supporto dei nostri Servizi. Questi possono comprendere fornitori di assistenza e hosting di siti web e app, fornitori di servizi marketing, partner e CRM che gestiscono le nostre email marketing e le notifiche push, società che ti inviano messaggi quando la prenotazione è confermata. I sopramenzionati terzi potrebbero trovarsi all'interno o all'esterno del tuo Paese di residenza.
• Con riferimento a qualsiasi asset della nostra società Asap srls, qualora sottoscrivessimo una joint venture, acquistassimo un'altra azienda o in caso di vendita o di fusione con un'altra entità commerciale, le tue informazioni potrebbero essere divulgate o trasferite alla società target, o ai nuovi partner commerciali o azionisti o i loro agenti e consulenti. In queste circostanze, informeremo sempre le entità rilevanti che dovranno trattare le tue informazioni personali solamente per le finalità divulgate in questi Termini e Condizioni.
• Qualsiasi organo di pubblica sicurezza o di regolamentazione, ente governativo, autorità giudiziaria o altro terzo, se riteniamo che sia necessaria una divulgazione secondo leggi o regolamenti applicabili;

Basi legali per l'elaborazione delle informazioni personali
Asap srls si assicurerà sempre di avere una base giuridica per raccogliere e utilizzare le informazioni personali e della tua attività. La base giuridica nel rispetto della quale operiamo cambia a seconda del tipo di informazioni e del contesto nel quale le raccogliamo.

La ragione principale della raccolta e utilizzo delle tue informazioni personali trova fondamento nel garantire il corretto utilizzo della piattaforma/App

Sicurezza

Asap srls attribuisce grande importanza alla protezione delle tue informazioni da e contro accessi non autorizzati e trattamenti illeciti, perdita accidentale, distruzione e danni. Adottiamo a tal proposito misure tecniche e organizzative adeguate per tutelare dette informazioni. La responsabilità di non divulgare la password e la mail di registrazione del tuo account attività resta una tua responsabilità.

Conservazione dei dati

Asap srls conserverà le tue informazioni personali per un lasso temporale necessario al perseguimento delle finalità descritte nei presenti termini di utilizzo

I diritti di protezione e di oblio dei tuoi dati

Puoi accedere al tuo account in qualsiasi momento per analizzare e aggiornare le tue informazioni personali. Puoi anche contattarci per chiederci di cancellare le tue informazioni personali, limitarne l'elaborazione o richiedere che siano trasmesse a terzi. Hai anche il diritto di annullare la ricezione delle comunicazioni marketing che ti inviamo usando la funzionalità annulla in ogni comunicazione marketing che ricevi

CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO E DI VENDITA

1. NORME INTRODUTTIVE E RUOLO DI ASAP SRLS
   
   • Asap srls srls è una società di diritto italiano, con sede a Bassano del Grappa, in Viale Vicenza , 3 , P.IVA: 04288210240
   • Asap srls fornisce tramite la piattaforma Beeasap.com agli utenti un sistema per la comunicazione e prenotazione di prodotti e servizi alla attività del territorio che compaiono sul Sito. Il contratto per la fornitura e l'acquisto di prodotti o servizi è concluso tra l'utente e l’attività alla quale l'utente inoltra la prenotazione.
     L’unico compito di Asap srls e della seguente piattaforma è quello di mettere in comunicazioni le due parti interessate, utente e negoziante.
     La vendita dei prodotti e servizi sarà concordata tra utente e negoziante e perfezionata unicamente presso il punto vendita dell’attività o presso il domicilio dell’utente e secondo le leggi e le norme che disciplinano tali vendite e somministrazioni di beni e servizi.
2. ACCESSO AL SITO E CONDIZIONI DEL SITO
   
   • E' possibile avere accesso ad alcune aree del Sito anche senza senza procedere alla registrazione dei propri dati. La maggior parte delle aree del Sito è accessibile a chiunque.
   • La navigazione in qualunque area del Sito e la registrazione delle attività sia gratuita che a pagamento (modalità PREMIUM) comporta l'accettazione delle Condizioni del Sito. Gli utenti del Sito che non accettano le Condizioni del Sito sono tenuti a non utilizzare i servizi offerti dal Sito e a non registrare la propria attività o i propri prodotti tramite il Sito stesso.
   • Asap srls ha facoltà di modificare le presente Condizioni del Sito in qualsiasi momento. Gli utenti e le attività del Sito sono tenute al rispetto delle regole in vigore in ogni momento nel sito stesso
   • Spetta ai visitatori e utenti del Sito predisporre quanto necessario per avere accesso al Sito stesso.
3. STATUS DELL'ATTIVITA’ ISCRITTA AL SITO
   
   • L’utente che registra l’attività attraverso questo sito, sia in modo gratuito che a pagamento, dichiara di aver compiuto 18 anni, di avere il permesso o la titolarità di iscrivere quella stessa attività nel sito e si assume la piena responsabilità giuridica delle sue azioni verso la stessa attività, verso i clienti che prenoteranno i suoi prodotti o servizi e verso terzi, per quanto comunicato dalla attività attraverso la piattaforma.
   • L’utente che registra l’attività è responsabile nel caso decida di delegare la gestione della piattaforma a terzi o dipendenti della stessa attività.
   • L'attività iscritta accetta ed è consapevole che costituisce reato per qualsiasi soggetto di età minore di 18 anni acquistare, o tentare di acquistare, bevande alcoliche o per qualsiasi soggetto acquistare, o tentare di acquistare, bevande alcoliche, tabacco o altri prodotti relativi al fumo per conto di un soggetto minore di 18 anni.
   • L’attività a cui l’utente della piattaforma si rivolge sarà l’unica e la diretta responsabile dei prodotti o servizi offerti agli utenti del sito, verso il cliente stesso e verso le autorità.
4. MODALITÀ DI INVIO E DI ELABORAZIONE DELL'ORDINE
   
   • Il cliente, dopo aver selezionato i prodotti o servizi che intende prenotare dai negozi iscritti nella piattaforma, ed aver fornito le informazioni richieste, ha facoltà di effettuare la prenotazione cliccando sul pulsante "procedi con l’ordine" o altro simile pulsante.
   • L’utente è a conoscenza che l’acquisto dei prodotti o servizi messi in vetrina dai negozianti verrà concluso e definito unicamente nel momento del ritiro presso il punto vendita o al momento della consegna a domicilio, attraverso i mezzi messi a disposizione dagli stessi negozianti e che gli stessi negozianti sono gli unici responsabili dei prodotti o servizi offerti.
   • Asap srls non gestisce le transazioni, non riceve pagamenti per i prodotti o servizi prenotati e non può essere ritenuta responsabile per l’operato delle attività commerciali attraverso la piattaforma o dei prodotti o servizi offerti dalle stesse.
   • Asap srls fornisce unicamente gli strumenti tecnologici digitali per avvicinare la domanda e l’offerta per supportare il commercio locale, per questo motivo Asap srls non è responsabile in alcun modo della mancata finalizzazione della prenotazione presso i punti vendita e delle informazioni che gli utenti della piattaforma inoltreranno alle attività
   • Alla ricezione della prenotazione, Asap srls trasmette la prenotazione alla stessa alla attività scelta dall’utente, e notifica all'utente, che la prenotazione è stato ricevuta dall’attività ed è in corso di elaborazione. Si specifica che ciò non implica necessariamente che i prodotti ordinati saranno effettivamente ritirati dal cliente.
   • Asap srls incoraggia tutte le attività, a eseguire tutte le prenotazioni e a comunicare all’utente ogni eventuale rifiuto di esecuzione. In ogni caso Asap srls non sarà ritenuta responsabile per l’eventuale mancata trasmissione della prenotazione all’attività.
     La prenotazione del prodotto o del servizio costituisce una manifestazione d’interesse del cliente e non implica che ciò che ha prenotato sia realmente disponibile presso il punto vendita e non obbliga in alcun modo il titolare dell’attività a procedere alla preparazione dell’ordine o a consegnarlo presso l’indirizzo dell’utente. Tuttavia invitiamo le attività a contattare il cliente sia per verificare l’esattezza dell’ordine, sia per confermarlo, sia per procedere ad eventuali modifiche.
   • Ogni attività sarà responsabile di contattare direttamente il cliente per accordarsi sulla sua prenotazione, sulle modalità di pagamento e sulla modalità di consegna o ritiro in negozio
   • I tempi stimati per le consegne e i ritiri forniti dall’utente all’attività sono puramente indicativi. Asap srls non garantisce che le prenotazioni verranno ritirate e acquistate dal cliente finale
5. 1. PREZZO E PAGAMENTO DEI PRODOTTI E SERVIZI CARICATI SU BEEASAP.COM
      
      • I prezzi dei prodotti o servizi e quelli della consegna indicati sulla piattaforma sono puramente indicativi.
        I prezzi possono variare e verranno comunicati dall’attività al cliente solo al momento del ritiro effettivo della merce o del servizio presso il loro punto vendita o al momento della consegna.
        Asap srls non può essere ritenuta in alcun modo responsabile del prezzo impostato dalle attività nella piattaforma, ne dalle differenze tra il prezzo impostato online e il prezzo reale del prodotto o servizio.
      • Il pagamento delle prenotazioni non può essere effettuato attraverso la piattaforma beeasap.com
        Asap srls non percepisce alcuna provvigione per le prenotazioni effettuate attraverso la sua piattaforma. I Pagamenti saranno invece regolamentati e gestiti direttamente tra utente ed esercente al momento della consegna all'utente o del ritiro da parte dell'utente.
   2. ABBONAMENTO ALLA PIATTAFORMA BEEASAP.COM E MODALITA’ PREMIUM
      
      • Il profilo PREMIUM può essere concesso:
        1. Alle singole attività a seguito di una sottoscrizione di un abbonamento annuale da parte del titolare dell’attività.
           La sottoscrizione del profilo Premium della durata di 12 mesi permette alle singole attività di godere dei benefici riservati alle attività Premium e può essere disdetto entro 14 giorni lavorativi inviando una raccomandata con ricevuta di ritorno a ASAP srls, viale Vicenza 3, 36061, Bassano del Grappa (VI).
           Al termine dei 12 mesi, verrà effettuato il downgrade del profilo PREMIUM, e l’attività passerà al profilo Gratuito a meno che la stessa non decida di sottoscrivere un ulteriore pagamento per i successivi 12 mesi.
        2. A tutte le attività di un determinato territorio a seguito di un accordo con gli Amministratori del territorio stesso. In questo caso il periodo di sottoscrizione del profilo PREMIUM sarà collegato agli accordi intercorsi con gli stessi amministratori del territorio, e nessun costo sarà addebitato alle attività fino al termine dell’accordo. Una volta terminato l’accordo le attività potranno liberamente scegliere se continuare ad utilizzare la piattaforma in modalità gratuita o acquistare il profilo PREMIUM per ulteriori 12 mesi
6. SERVIZIO CLIENTI
   
   • Qualora l'utente desideri modificare o annullare la propria prenotazione dopo l'invio, l'utente dovrà rivolgersi direttamente all’attività presso la cui ha effettuato la prenotazione. Asap srls non è tenuta a contattare le attività o gli utenti.
   • Nell'eventualità che l'utente non sia soddisfatto della qualità di un qualsiasi prodotto o del servizio fornito da una attività, Asap srls invita l'utente a contattare la stessa attività presso cui ha effettuato la prenotazione.
   • Nell'eventualità che l'utente non sia soddisfatto della qualità di un qualsiasi Prodotto o del servizio fornito da una attività e desideri richiedere un rimborso dovrà rivolgersi alla stessa attività. Asap srls non ha alcun controllo sulla qualità dei Prodotti o sul servizio fornito dalle attività, e non è in grado di fornire, né assume alcuna responsabilità o impegno di fornire, alcun indennizzo o risarcimento in favore dell'utente per conto di qualsiasi attività iscritta nella piattaforma.
7. LICENZA D'USO
   
   • Uso consentito: E' consentito all'attività utilizzare il Sito nonché stampare e scaricare dal Sito estratti del Sito stesso per uso personale non avente finalità commerciali alle seguenti condizioni:
   • l'attività non deve utilizzare il Sito in modo improprio, ivi incluso mediante tecniche di pirateria informatica (hacking) o di estrazione informatizzata di dati (scraping).
   • L’attività dichiara sotto la propria responsabilità di essere titolare dei diritti d’autore e di tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi alle immagini, ai documenti, ai testi e a qualsiasi altro materiale che verrà dalla stessa attività caricato all’interno della piattaforma beeasap.com.
     Asap srls non sarà in alcun modo ritenuta responsabile di nessuno dei materiali caricati dell’attività.
   • Salvo che sia diversamente previsto, il diritto d'autore e gli altri diritti di proprietà intellettuale relativi al Sito ed al materiale in esso pubblicato (ivi incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, fotografie ed immagini grafiche) sono di proprietà di Asap srls o dei soggetti da cui Asap srls ha ottenuto la relativa licenza. Le opere suddette sono protette a livello mondiale in base alle leggi ed ai trattati in materia di diritto d'autore e tutti i diritti sono riservati. Ai fini del presente Sito, è vietato qualsiasi eventuale uso di estratti del presente Sito con modalità diverse da quanto previsto dal presente articolo 7
   • Non è consentito modificare le copie digitali o cartacee di eventuale materiale stampato in conformità a quanto previsto nell'articolo 7.1 né utilizzare alcun disegno, fotografia o altra immagine grafica, sequenza video o audio separatamente dal testo che l'accompagna.
   • E' necessario accertarsi che a Asap srls venga sempre riconosciuto la qualità di autore del materiale presente sul Sito.
   • Non è consentito l'utilizzo di materiale presente sul Sito o del Sito stesso per finalità commerciali senza aver ottenuto da Asap srls una licenza in tal senso.
   • Restrizioni d'uso: Salvo per quanto previsto all'articolo 7 il presente Sito non può essere utilizzato e nessuna sua parte può essere riprodotta o archiviata in alcun altro sito web né può essere inserito in alcun sistema o servizio, pubblico o privato, per il recupero elettronico delle informazioni senza la preventiva autorizzazione scritta di Asap srls
   • Riserva di Diritti: I diritti non esplicitamente concessi nel presente Sito sono riservati.
8. ACCESSO AL SITO
   
   • Sebbene Asap srls si adoperi per far sì che l'accesso al Sito possa di norma avvenire ventiquattro ore su ventiquattro (24h/24), Asap srls non assume alcun obbligo a riguardo e non è responsabile nei confronti dell'attività nel caso in cui il Sito, in qualsiasi momento o per periodi di qualsiasi durata, non sia disponibile.
   • Sospensione dell'accesso e recesso: L'accesso al presente Sito può essere temporaneamente sospeso in qualsiasi momento, anche senza preavviso, in caso di manutenzione del Sito e/o per motivi che sono fuori dal controllo di Asap srls.
   • Purtroppo, la trasmissione di informazioni via internet non è del tutto sicura. Sebbene Asap srls adotti le misure prescritte per legge per la tutela delle informazioni immesse, essa non è in grado di garantire la sicurezza dei dati trasmessi al Sito; la trasmissione viene pertanto effettuata a rischio dell'utente.
   • Asap srls ha facoltà di impedire in qualsiasi momento e senza alcun preavviso, l’accesso a qualsiasi attività e a qualsiasi utente. Asap srls si riserva il diritto di sospendere l’accesso a tutti o alcuni utenti, a tutte o alcune attività iscritte nel rispetto dei termini di eventuali contratti stipulati tra le singole attività e la società Asap srls.
   • In ogni caso, Asap srls non sarà mai ritenuta responsabile dei mancati profitti delle attività derivanti dalla sospensione o annullamento del profilo dell’attività. Nel caso di interruzione di una sottoscrizione o più sottoscrizioni di abbonamento PREMIUM, all’attività sarà riconosciuto un indennizzo massimo per i mesi di mancato utilizzo, calcolato dividendo il totale annuale pagato dall’attività o dall’amministrazione per i mesi dell’abbonamento e moltiplicato per i mesi non goduti. A titolo di puro esempio qualora Asap srls decidesse di interrompere il suo servizio dopo 9 mesi di utilizzo di abbonamento PREMIUM sottoscritto a 360€: (360/12)*3 = 90€
9. MATERIALE DEGLI UTENTI E RECENSIONI
   
   • Eventuale materiale diverso dalle informazioni di identificazione personale, le quali sono disciplinate dalla Informativa Asap srls in materia di Privacy, che venga trasmesso o pubblicato (post) o caricato (upload) dall'utente o dalla attività sul presente Sito (compreso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, eventuali immagini) si considera non riservato(di seguito il "Materiale degli Utenti"). Con la pubblicazione, l'upload o la trasmissione di Materiale degli Utenti si garantisce di avere la titolarità o altrimenti il controllo di tutti i diritti relativi al suddetto Materiale degli Utenti e di essere l'unico soggetto responsabile di tali contenuti. L'utente accetta e conviene che Asap srls non ha alcun obbligo (a mero titolo esemplificativo, di controllo o revisione prima o dopo la pubblicazione da parte dell'utente o attività) in relazione al Materiale degli Utenti e concede gratuitamente e in maniera perpetua alla stessa Asap srls, o a qualsiasi persona da essa eventualmente incaricata, la licenza di poter liberamente copiare, comunicare, distribuire, incorporare o utilizzare in qualsiasi altro modo il Materiale degli Utenti nonché qualsiasi dato, immagine, suono, testo e quant'altro sia in esso incorporato per qualsivoglia finalità, sia commerciale che non commerciale.
   • L'utente dichiara e garantisce che il Materiale degli Utenti che l'utente stesso pubblica (post), carica sul Sito (upload) o comunque trasmette al Sito non viola, e non violerà in futuro, alcuna delle limitazioni previste nell’articolo 9
   • Policy relativa al Materiale degli Utenti: E' vietato pubblicare (post), caricare (upload) o trasmettere al, o dal, Sito Materiale degli Utenti (ivi comprese le Recensioni) che: sia in violazione di eventuali leggi applicabili a livello locale, nazionale o internazione, sia illecito o ingannevole, equivalga a pubblicità non autorizzata, contenga virus o qualsiasi altro programma dannoso, diffamatorio.
10. LINK VERSO E DA ALTRI SITI
    
    • Eventuali link verso siti di soggetti terzi presenti sul Sito vengono forniti esclusivamente per comodità dei visitatori e degli utenti. L'utilizzo di tali link comporta l'abbandono del Sito. Asap srls non ha esaminato i suddetti siti di soggetti terzi e non ha alcun controllo su di essi o sul relativo contenuto o accessibilità (e non è responsabile degli stessi). Asap srls non approva né rilascia garanzia alcuna in relazione ai suddetti siti, al materiale in essi presente o ai risultati derivanti dall'utilizzo dei medesimi. Chiunque decida di accedere ad un sito di soggetti terzi di cui sia presente il link sul Sito lo fa esclusivamente a proprio rischio.
11. INFORMAZIONI RELATIVE AD ALLERGIE E ALTRE INFORMAZIONI
    
    • Se tu, o qualcuno per il quale stai ordinando, avete dei timori relativamente ad allergie alimentari, intolleranze o altre preferenze alimentari, dovete sempre contattare direttamente il negoziante prima di effettuare la prenotazione. Ti chiediamo, per favore, di non utilizzare il campo “lascia una nota” in caso di allergie o intolleranze alimentari, per favore contatta direttamente l’attività. È importante che tu parli direttamente con il titolare che preparerà o confezionerà la tua prenotazione per assicurarti che il tuo ordine sia indicato alle tue esigenze.
    • Il contratto per la fornitura e l'acquisto di Prodotti intercorre tra l'utente e l’attività e si perfeziona unicamente nel momento in cui l'utente paga direttamente il negoziante e con l'utilizzo del Sito l'utente accetta quanto segue: Asap srls non assume alcun impegno di garantire che la qualità dei Prodotti ordinati da uno dei Ristoranti risulti soddisfacente o che i Prodotti siano idonei per i fini dell'utente ed espressamente esclude ogni garanzia di questo tipo. Asap srls non garantisce che le attività eseguano e accettino tutte le prenotazioni e possano rifiutare o ritardare la consegna della merce per il fatto di essere eccessivamente impegnati.
12. RISOLUZIONE
    
    • Cause di risoluzione: ai sensi dell'art. 1456 del Codice Civile, Asap srls ha facoltà di sospendere il diritto dell'attività di avvalersi del Sito, immediatamente, mediante comunicazione scritta (ivi compreso la comunicazione via e-mail), nel caso in cui Asap srls ritenga, a suo esclusivo giudizio che abbia violato una delle norme contenute nelle presenti condizioni.
13. CLAUSOLE VARIE ED ULTERIORI
    
    • Tutti i dati personali degli utenti raccolti da Asap srls vengono elaborati in conformità alla Informativa di Asap srls in materia di Privacy. L'utente del Sito è tenuto ad esaminare la Informativa in materia di Privacy, la quale costituisce, in forza del presente richiamo, parte integrante delle Condizioni to del Sito ed è disponibile nel footer del sito.
    • Le informazioni degli utenti, vengono trasmesse alle attività tramite la piattaforma e tramite i sistemi di notifica degli ordini (esempio via mail o whatsapp) esclusivamente per le finalità della piattaforma stessa e per completare la prenotazione. Qualsiasi utilizzo dei dati degli utenti per finalità diverse da comunicazioni inerenti la singola e specifica prenotazione è vietato. L’attività risponderà direttamente per ogni violazione e Asap srls non potrà essere ritenuta responsabile per lo scorretto utilizzo di tali informazioni personali degli utenti.
14. INVALIDITA’ PARZIALE
    
    Qualora uno o più termini o condizioni delle presenti Condizioni del Sito vengano dichiarati invalidi, nulli o inefficaci, in tutto o per una parte qualsiasi, l'invalidità, la nullità o l'inefficacia riguarderà solo tali termini, condizioni o previsioni e restanti termini resteranno validi ed efficaci nella misura massima consentita dalla legge.
15. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
    
    Legge Applicabile: tutti i reclami e le controversie che dovessero sorgere in relazione a o ai sensi delle presenti Condizioni del Sito saranno regolati e interpretate ai sensi della legge italiana.