Privacy Policy beeASAP.com

Introduzione

Il progetto Beeasap è un progetto sociale il cui obiettivo è quello di incentivare il commercio nei negozi di prossimità del territorio. Beeasap attraverso la sua Piattaforma online e Applicazione vuole migliorare i rapporti di fidelizzazione tra clienti e negozianti e supportare le attività commerciali permettendo loro di rendere ricercabili i loro prodotti e servizi online, rendendoli prenotabili dai clienti del loro territorio.
Supportare tutte le attività del territorio, in un processo di digitalizzazione condiviso che permetta a tutte di evolversi ed abbracciare gradualmente e in modo semplice le nuove abitudini di consumo dei clienti.

Beeasap rappresenta una vetrina online per tutte le attività del territorio, per promuovere i loro prodotti e servizi ma non gestisce i rapporti economici tra le attività e i suoi clienti.
Ogni transazione tra cliente e attività commerciale viene effettuata al momento del ritiro della merce presso il punto vendita o al momento della consegna a domicilio, secondo le normative di legge e sotto la responsabilità della stessa attività commerciale iscritta alla piattaforma Beeasap

La presente Privacy Policy (“Privacy Policy”) spiega come e perché Beeasap raccoglie, condivide e utilizza le tue informazioni personali.
Utilizzando i nostri Servizi accetti che Beeasap utilizzi le tue informazioni personali come descritto in questa Privacy Policy. I termini “noi”, “ci” o “nostro/i” si intendono riferiti a Beeasap. I termini “attività”, “negozianti”, “attività commerciali” si riferiscono ai negozi dei Comuni aderenti ed iscritti a Beeasap.


Riassunto

Le informazioni che potremmo raccogliere su di te e le relative ragioni

  1. Informazioni che fornisci volontariamente:
Informazioni di registrazione relative all’apertura di un account Beeasap così da:
  • generare il tuo account al fine di consentirti di effettuare prenotazioni secondo le nostre Condizioni generali;
  • identificarti quando accedi al tuo account;
  • contattarti per ricevere opinioni sui nostri Servizi;
  • avvisarti delle modifiche o aggiornamenti dei nostri Servizi.
Informazioni su prenotazioni di prodotti e servizi offerti dalle attività al fine di:
  • elaborare la tua prenotazione e comunicarla alla attività;
  • aggiornarti sullo status della tua prenotazione;
  • svolgere analisi e ricerche per sviluppare e migliorare i nostri Servizi;
Informazioni riguardanti le tue preferenze marketing, così da:
  • aggiornarti in relazione ai nostri prodotti o servizi.
Informazioni che raccogliamo automaticamente
  • Informazioni sulle attività, al fine di offrirti un servizio migliore;
  • garantirti l’accesso alla cronologia personale delle prenotazioni e alle tue preferenze
  • fornire altri servizi su tua richiesta.
Cookie e tecnologie simili per:
  • misurare e analizzare l'utilizzo e l'efficacia dei nostri Servizi;
  • personalizzare e ottimizzare il targeting della pubblicità per i nostri Servizi su altri siti web e piattaforme
  • fornire servizi di localizzazione se scegli di condividere la tua posizione.
Se hai prestato il tuo consenso, potremmo condividere le tue informazioni con terzi (per esempio, altre società) in altri settori (quali alimentare, di bevande e di intrattenimento), in modo che possano avvisarti su beni o servizi che potrebbero essere di tuo interesse. Se non vuoi che utilizziamo i tuoi dati in questo modo o se in generale cambi opinione sul ricevimento di comunicazione marketing, puoi annullarle in qualsiasi momento usando la funzionalità di annullamento nelle comunicazioni che ricevi o modificando il tuo profilo o comunicando a beeasapit@gmail.com

Con chi condividiamo le informazioni personali?
Potremmo condividere le tue informazioni personali con i seguenti destinatari
  • Le attività commerciali del territorio presso le quali hai effettuato una prenotazione per l'elaborazione ed eventualmente la consegna.
    Le attività al momento dell’iscrizione nella piattaforma Beeasap si impegnano a non utilizzare i dati forniti se non per le finalità strettamente legate alla singola prenotazione del prodotto/servizio. Le attività sono direttamente responsabili di qualunque utilizzo dei dati degli utenti diverso da quello previsto e accettato nel contratto
  • Terzi che svolgono varie attività per la promozione e il supporto dei nostri Servizi. Questi possono comprendere fornitori di assistenza e hosting di siti web e app, fornitori di servizi marketing, partner eCRM che gestiscono le nostre email marketing e le notifiche push, società che ti inviano messaggi quando la prenotazione è confermata. I sopramenzionati terzi potrebbero trovarsi all'interno o all'esterno del tuo Paese di residenza.
  • Con riferimento a qualsiasi asset della nostra società, qualora sottoscrivessimo una joint venture, acquistassimo un'altra azienda o in caso di vendita o di fusione con un'altra entità commerciale, le tue informazioni potrebbero essere divulgate o trasferite alla società target, o ai nuovi partner commerciali o azionisti o i loro agenti e consulenti. In queste circostanze, informeremo sempre le entità rilevanti che dovranno trattare le tue informazioni personali solamente per le finalità divulgate in questa Privacy Policy.
  • Qualsiasi organo di pubblica sicurezza o di regolamentazione, ente governativo, autorità giudiziaria o altro terzo, se riteniamo che sia necessaria una divulgazione secondo leggi o regolamenti applicabili;

Basi legali per l'elaborazione delle informazioni personali

Beeasap si assicurerà sempre di avere una base giuridica per raccogliere e utilizzare le tue informazioni personali. La base giuridica nel rispetto della quale operiamo cambia a seconda del tipo di informazioni e del contesto nel quale le raccogliamo.

La ragione principale della raccolta e utilizzo delle tue informazioni personali trova fondamento nel garantire il corretto utilizzo della piattaforma/App


Sicurezza

Asap srls attribuisce grande importanza alla protezione delle tue informazioni da e contro accessi non autorizzati e trattamenti illeciti, perdita accidentale, distruzione e danni. Adottiamo a tal proposito misure tecniche e organizzative adeguate per tutelare dette informazioni. La responsabilità di non divulgare la password e la mail di registrazione del tuo account resta una tua responsabilità.


Conservazione dei dati

Beeasap conserverà le tue informazioni personali per un lasso temporale necessario al perseguimento delle finalità descritte nella presente Privacy Policy.


I diritti di protezione e di oblio dei tuoi dati

Puoi accedere al tuo account in qualsiasi momento per analizzare e aggiornare le tue informazioni personali. Puoi anche contattarci per chiederci di cancellare le tue informazioni personali, limitarne l'elaborazione o richiedere che siano trasmesse a terzi. Hai anche il diritto di annullare la ricezione delle comunicazioni marketing che ti inviamo usando la funzionalità annulla in ogni comunicazione marketing che ricevi


Link a siti di terzi

I nostri siti web potrebbero, di volta in volta, contenere link di siti web terzi (per esempio, quelli dei nostri partner, inserzionisti e affiliati ). Se segui questi link, sappi che Beeasap non è responsabile per il loro operato di questi soggetti terzi, i quali hanno proprie privacy policy.


Dettagli sul trattamento dei Dati Personali

I Dati Personali sono raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi:

  • Modulo di contatto (questa Applicazione)
    L’Utente, compilando con i propri Dati il modulo di contatto, acconsente al loro utilizzo per rispondere alle richieste di informazioni, di preventivo, o di qualunque altra natura indicata dall’intestazione del modulo.
    Dati Personali trattati: cognome; email; nome; numero di telefono; indirizzo; varie tipologie di Dati.
  • Interazione con le piattaforme di live chat
    Questo tipo di servizi permette di interagire con le piattaforme di live chat, gestite da soggetti terzi, direttamente dalle pagine di questa Applicazione. Ciò permette all'Utente di contattare il servizio di supporto di questa Applicazione o a questa Applicazione di contattare l'Utente mentre sta navigando le sue pagine.
    Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con le piattaforme di live chat, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga Dati di Utilizzo relativi alle pagine in cui è installato. Inoltre, le conversazioni della live chat potrebbero essere registrate.

    Widget di Tawk.to (tawk.to ltd.)
    Il Widget di Tawk.to è un servizio di interazione con la piattaforma di live chat Tawk.to, fornito da tawk.to ltd.
    Dati Personali trattati: Cookie; Dati comunicati durante l'utilizzo del servizio; Dati di utilizzo.

    Luogo del trattamento: Regno Unito – Privacy Policy.
  • Statistica
    I servizi contenuti nella presente sezione permettono al Titolare del Trattamento di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’Utente.

    Google Analytics con IP anonimizzato (Google LLC)
    Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google LLC (“Google”). Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questa Applicazione, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google.
    Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario.
    Questa integrazione di Google Analytics rende anonimo il tuo indirizzo IP. L'anonimizzazione funziona abbreviando entro i confini degli stati membri dell'Unione Europea o in altri Paesi aderenti all'accordo sullo Spazio Economico Europeo l'indirizzo IP degli Utenti. Solo in casi eccezionali, l'indirizzo IP sarà inviato ai server di Google ed abbreviato all'interno degli Stati Uniti.
    Dati Personali trattati: Cookie; Dati di utilizzo.

    Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy PolicyOpt Out. Soggetto aderente al Privacy Shield.
  • Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne
    Questo tipo di servizi permette di visualizzare contenuti ospitati su piattaforme esterne direttamente dalle pagine di questa Applicazione e di interagire con essi.
    Nel caso in cui sia installato un servizio di questo tipo, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.

    Google Fonts (Google LLC)
    Google Fonts è un servizio di visualizzazione di stili di carattere gestito da Google LLC che permette a questa Applicazione di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.
    Dati Personali trattati: Dati di utilizzo; varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.

    Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.

    Font Awesome (Fonticons, Inc. )
    Font Awesome è un servizio di visualizzazione di stili di carattere gestito da Fonticons, Inc. che permette a questa Applicazione di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.
    Dati Personali trattati: Dati di utilizzo.

    Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.


Cookies e Spyware

  • Utilizzo di Cookies e Spyware – Estensione dell’informativa
    1. Non utilizziamo ovvero installiamo mai spyware sul computer dell'utente né utilizziamo spyware per recuperare informazioni dal computer di questi.
    2. Come molti siti web, utilizziamo i “cookies”, che sono file salvati sul disco fisso del computer dell’utente e utilizzati per raccogliere e archiviare alcune informazioni sull’utente stesso.
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    4. Di seguito le istruzioni per modificare le impostazioni dei cookies dai browser Internet più diffusi:
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      • Safari: http://support.apple.com/kb/PH19255
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      • Firefox: http://support.mozilla.org/it-IT/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
      • Opera: http://help.opera.com/Windows/10.00/it/cookies.html
    5. Si consiglia di lasciare i cookies “attivi” così che possiamo offrire all’utente una migliore esperienza sul Sito Web. Se l’utente imposta il suo browser in modo da bloccare tutti i cookies (inclusi i cookies strettamente necessari), potrà non essere in grado di accedere ad alcune parti del/o al Sito Web.
    6. Alcuni cookies vengono impostati sul terminale dell’utente e gli consigliamo di acconsentire al loro utilizzo. Se l’utente non acconsente, potrà comunque utilizzare il Sito Web, ma alcune parti di esso potrebbero non funzionare o non funzionare correttamente.
  • Utilizziamo i seguenti cookies:
    1. Cookies strettamente necessari. Questi cookies sono necessari per le operazioni del Sito Web e per consentire all’utente di sfruttare appieno i servizi che richiede. Essi includono, ad esempio, i cookies che abilitano l’utente ad accedere alle aree sicure del Sito Web. Se si rifiuta l’uso dei cookies, alcune funzionalità del sito potrebbero non essere disponibili.
    2. Cookies di funzionalità. Questi cookies registrano informazioni sulle scelte che l’utente fa sul Sito Web, come il suo nome utente, la lingua prescelta o la regione in cui si trova. In questo modo, siamo in grado di personalizzare la visita dell’utente al Sito Web.
    3. Cookies di performance. Questi cookies “analitici” ci permettono di raccogliere informazioni sull’utilizzo del Sito Web da parte dei visitatori, ad esempio per contare il numero dei visitatori e per osservare come i visitatori si muovono nel Sito Web. Registrano le visite dell’utente al Sito Web, le pagine che l’utente ha visitato e i link che ha seguito. Questi cookies non raccolgono informazioni che identificano l’utente. Tutte le informazioni sono anonime. Questo ci aiuta a migliorare il funzionamento del nostro Sito Web.
      • Ci affidiamo a Google Analytics, un servizio offerto da Google, Inc. (“Google”), per analizzare l’utilizzo che l’utente fa del Sito Web. Le informazioni generate da Google Analytics sono soggette all’informativa sulla privacy di Google e saranno trasferite a e archiviate da Google su server negli Stati Uniti d’America. Prima del trasferimento, saranno anonimizzati con la rimozione dell’ultimo ottetto dell’indirizzo IP dell’utente. Google tratterà i dati per nostro conto al fine di esaminare l’utilizzo del sito web da parte dell’utente, compilare report sulle attività del Sito Web e fornire altri servizi relativi all’utilizzo di Internet. Google non assocerà l’indirizzo IP dell’utente con alcun altro dato conservato da Google. L’utente può rifiutare l’utilizzo dei cookies per gli scopi suddetti impostando il proprio browser nella maniera corrispondente; tuttavia, in questo caso, l’utente potrebbe non essere in grado di utilizzare pienamente le funzionalità del Sito Web L’utente può inoltre rifiutare la raccolta dei propri dati di utilizzo (incluso l’indirizzo IP) e il loro trattamento scaricando e installando l’add-on per il suo attuale browser all’indirizzo http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Per maggiori informazioni sull’uso dei dati dell’utente da parte di Google, si veda: http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html.
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      Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland
      Instagram LLC, 1601 Willow Rd. Menlo Park, CA 94025

      Siamo quindi in grado di rivolgerci all’utente con pubblicità personalizzate. A tal fine, i cookies sopra descritti sono salvati nel computer dell’utente. Durante la visita dell’utente al nostro Sito Web, nessun dato personale è raccolto né dai Terzi Fornitori né da noi; sono raccolti solo dati anonimizzati. L’impiego di questo genere di tecnologia avviene in maniera del tutto conforme alle leggi vigenti sulla protezione dei dati. Grazie a tali dati possiamo, ad esempio, rivolgerci all’utente con pubblicità personalizzata su siti web di terzi secondo l’interesse dimostrato da quest’ultimo per i nostri prodotti (ad es., dopo aver visitato il nostro Sito Web e mostrato interesse per un particolare tipo di prodotti, questa tecnologia può in seguito mostrare all’utente ulteriori informazioni sotto forma di pubblicità, mentre questi sta navigando su un altro sito web). Il solo scopo dell’impiego di questa tecnologia è di meglio adattare agli interessi dell’utente le informazioni disponibili e di rendere la sua esperienza online il più possibile soddisfacente. Tuttavia, l’utente può adeguare le impostazioni del suo browser in modo che questo tipo di cookies non sia salvato e che i cookies già salvati siano cancellati. Ai seguenti link si trovano le opzioni di disattivazione dei cookies dei Fornitori Terzi:
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      Facebook: https://www.facebook.com/help/164968693837950
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      • Dati anonimizzati creati usando funzioni di Google Analytics possono essere utilizzati per fornirci rapporti in merito a dati demografici e interessi e uso della rete.


Aggiornamenti della presente Privacy Policy.

Potremmo aggiornare la presente Privacy Policy di volta in volta in risposta ai continui sviluppi giuridici, tecnici o commerciali. Ti incoraggiamo ad analizzare periodicamente questa pagina per essere aggiornato in relazione alle nostre pratiche di riservatezza.


Come contattarci

Se hai domande o preoccupazioni su questa Privacy Policy, puoi contattarci via mail a beeasapit@gmail.com
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